Условия соглашения

Общие положения

  1. Данные «Правила продажи товаров в интернет магазине artistina.ru» (далее «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через интернет. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ данные правила являются официальной публичной офертой ООО «Гора Самоцветов» ОГРН 1125009003074 (далее «Продавец»),  адресованной физическим и юридическим лицам (далее «Покупатель»).
  2. Интернет магазин ART Истина —  электронный сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на данные товары. Покупатель вправе выбрать интересующий его товар, способ оплаты и доставки выбранного товара, отправить сформированный заказ по электронной почте (при этом на указанную Покупателем почту поступит сообщение с номером заказа) или сделать Заказ по указанному на сайте телефону через оператора.
  3. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем указания отметки согласия в специальной графе «Я согласен с Правилами продажи» при оформлении заказа на сайте, либо оформляя заказ через оператора путем набора соответствующего телефонного номера.
  4. Заказывая выбранные товары через интернет магазин, Покупатель соглашается с настоящими действующими Правилами. Покупатель гарантирует Продавцу, что все условия действующих Правил ему понятны, и он принимает их в полном объёме.
  5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в действующие Правила и обязуется опубликовать их не позднее, чем за семь рабочих дней до вступления их в силу.
  6. При регистрации Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.
  7. При регистрации Пользователь соглашается на автоматическую sms- и email- рассылки о ходе выполнения своих заказов как от интернет-магазина, так и от партнеров.
  8. Настоящая действующая версия Правил размещена на сайте интернет магазина present.artistina.ru

Оформление и доставка заказа

  1. С критериями выбора того или иного товара Покупатель определяется самолично.
  2. Оформить Заказ в интернет магазине имеют возможность зарегистрированные и также незарегистрированные Покупатели.
  3. Оформляя заказ товара через оператора по телефону, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами продажи товаров через интернет магазин и предоставляет оператору Продавца всю необходимую информацию для оформления заказа.
  4. При оформлении заказа посредством сети Интернет Покупатель заполняет специальную электронную форму заказа на товар и отправляет данный заказ Продавцу через Интернет. За достоверность указанных Покупателем данных Продавец ответственности не несет.
  5. После обработки заказа Продавец связывается по указанному телефону с Покупателем, который в свою очередь подтверждает данные заказа, обязательно отметив дату и желаемое время доставки. Заказы без подтверждения указанных данных Покупателем на доставку не передаются. В данном случае заказ аннулируется на следующий день после оформления заказа. Заказы, оставленные в ночное время, обрабатываются в течении следующего рабочего дня, начиная с 10 часов утра по московскому времени.
  6. Покупатель может воспользоваться следующими видами оплаты товара, если в момент оформления заказа они доступны для выбора: наличный расчет при наличии возможности осуществления курьерской доставки или доставки через постаматы PickPoint, безналичный расчет (для физических и юридических лиц), оплата с сайта через электронный шлюз Интеркасса (www.interkassa.com).
  7. Продавец осуществляет почтовую доставку заказанных товаров по всей России. По городу Москва доставка осуществляется курьерскими службами организаций-партнеров. Стоимость доставки заказанного товара в регионы РФ рассчитывается индивидуально с учетом веса товара и способа доставки.
  8. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения желаемой Покупателем даты и времени доставки, указанных в соответствующем заказе. Тем не менее, в силу непредвиденных обстоятельств время заказа может изменяться не по вине Продавца, о чем Покупатель будет проинформирован в обязательном порядке незамедлительно.
  9. Приемом товаров от курьеров Покупатель подтверждает, что он не имеет никаких претензий к внешнему виду и комплектации заказанного товара, что в момент доставки товара упаковка не нарушена. После передачи товара Продавцом претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Обмен-возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества.

  1. Любой Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, но в случае, если сохранены его товарный вид, целостность всех упаковок, потребительские свойства. Также необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10ти рабочих дней со дня приема заявки на возврат.
  3. Все возникающее споры Продавец и Покупатель будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантия.

  1. Покупатель имеет право заказать восстановление принта, купленного на сайте Продавца, в случае его повреждения при использовании. Восстановление осуществляется только при предъявлении сертификата подлинности на собственный экземпляр Издания и при обязательном возврате поврежденного издания. Расходы на повторное издание товара в этом случае оплачиваются Покупателем повторно.